相談支援事業所てらす

プライバシーポリシー

相談支援事業所てらすは、個人情報の取扱いに関して以下のプライバシーポリシーを各々策定し、これを遵守するとともに、利用者の個人情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。

本プライバシーポリシーは、当施設が収集し、利用する全ての個人情報をその対象として、当事業所の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。

1.法令等の遵守

当施設は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。

2.個人情報の収集

当施設は、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。業務の正当な目的に必要な範囲内においてのみ、個人情報を取り扱います。

3.個人情報の安全性確保の措置

個人情報の取扱いを職員等に周知徹底するために、個人情報取扱いに関する規定類を整備し、必要な研修を行います。個人情報の不適切な閲覧、漏えい、紛失、改ざん、破壊等の予防及び安全対策のため、当事業者において規定類を整備し、安全対策に努めます。

4.個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等への対応

お客様の個人情報は以下の場合を除いて第三者に開示されることはありません。
当事者は、ご利用者及びご家族の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかに対応します。

5.相談及び苦情への対応

当事業者は、個人情報の取扱いに関する相談及び苦情に対し、個人情報相談窓口にて適切かつ迅速な対応に努めます。

個人情報利用目的

 利用者へのサービス提供、介護給付費請求事務、各事業所の管理運営事務、並びに入浴介護、通所介護、短期入所生活介護、特定施設入居者生活介護、居宅介護支援及び福祉用具販売・貸与等介護サービス(介護予防サービス含む)提供に係る一切の業務のため。
 障がい者総合支援法に基づく、ご利用者様への居宅介護等サービス、請求事務、各事業所の管理運営事務、及び福祉用具販売・貸与等のサービス提供に係る一切の業務のため。
 その他上記に付帯関連する業務のため。